Ya pasaron muchos meses y no emiten mi DPI #Renap

Soy ciudadano guatemalteco de 28 años, hice mi solicitud para DPI en Octubre del 2010, se reporto un error y me tomaron datos de nuevo en nov. del 2012, e visitaso como 20 veces las instalaciones del RENAP, he llamado como 20 veces y no me dan solición, tengo 3 años de esperar ni DPI y no me lo proporcionan estoy indocumentado y no puedo realizar nongun tramite por la negligencia del RENAP.

Ludvin Alexander Aldana Vargas 

R-19 19631 ext. Río Hondo, Zacapa 

ludvinaldanav@hotmail.com

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Vecinos de San Rafael zona 18 piden cambio de bombillo electrico. EEGSA hace caso omiso.

Imagen tomada solo de referencia

Hace alrededor de 4 meses de quemo la bombilla del poste de alumbrado público ubicado en la calle que divide la manzana 5 de la 7 del residencial San Rafael buena vista zona 18. Se ha dado aviso a la empresa eléctrica y no hay respuesta, solamente siguen realizando los cobros mensuales por alumbrado publica, de noche se pone bastante obscuro el trayecto.

Elda Elisa Lopez

R19-25361

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Hoy entra en vigencia la ley de celulares pero.. ¿ sabe usted de que se trata ?

Hoy inicia la ley contra el robo y exportación o importación ilícita de teléfonos móviles pero.. ¿ conoce usted con exactitud que multas y penas impone a quienes violen esta ley ? 

La ley define en el artículo 35, que al finalizar el plazo de 36 meses los operadores suspenderán el servicio para los clientes que no se hayan registrado y si las empresas no cumplen serán sancionadas de acuerdo con la Ley General de Telecomunicaciones, explica Carmen Aída Ibarra, del Movimiento ProJusticia (MPJ). 

Ademán incluye obligaciones para operadores, comercializadores y autoridades.

En México el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut), creado en 2009 con el objetivo de prevenir fraudes y ser una herramienta para combatir los delitos de extorsión, amenazas y otros relacionados con el uso de celulares para usos delincuenciales, enfrentó varios problemas. El Renaut fue destruido en 2012, por mandato del Congreso que lo derogó por unanimidad y con señalamientos de inoperatividad y por ser contradictorio con las reformas aprobadas para rastrear las líneas en hechos delictivos ya que su contenido se filtró y se comercializó. 

En el caso de Perú, un decreto supremo obligaba a presentar un documento de identificación al momento de adquirir un celular, sin embargo, un diputado denunció que pudo adquirir un móvil a nombre de otra persona y logró su cometido. 

“Se estima que de los 500 asesinatos que ocurren cada mes en Guatemala, al menos 10 están relacionados con el hurto de equipos de telefonía móvil”, indica el -Observatorio.

Contra el robo.

Las penalizaciones fueron incluidas en la nueva legislación; quienes roben algún celular enfrentarán condenas de entre los seis y 15 años de prisión; las personas que adquieran teléfonos con denuncia podrían ser sancionados con penas de entre cinco y diez años de cárcel, incluyendo una multa de Q10 mil a Q20 mil. 

Además, dota al Ministerio Público (MP) de mayor capacidad para el decomiso que sirva para la investigación de hechos delictivos, en los que se haya utilizado algún aparato telefónico. 

La normativa cobra vigencia un día después de su publicación y será remitida al Organismo Judicial para su sanción y promulgación. El presidente Otto Pérez Molina ha expresado su satisfacción por la nueva Ley, y refirió que será respaldada por el Gobierno de Guatemala para su cumplimiento. Según la SIT, en Guatemala la media de robos mensuales de celulares asciende a 12 mil aparatos; se estima que los ciudadanos poseen 20 millones de esos aparatos.

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Denuncia de malos tratos en IGSS de la zona 9

Foto de Prensa Libre

Buenas tardes. Quiero platicarles sobre el IGSS DE ZONA 9 y presentarles mi queja sobre el trato a los pacientes y la atención de dicho hospital. Quiero que sepan que este hospital es el peor de todos los que tiene el IGSS, no dan buena atención a los enfermos cuando deberían hacerlo, no tienen ni para los medicamentos, el personal de dicho hospital es de baja calidad, no poseen nada de experiencia, es tardado en el trato y sobretodo tratan a los pacientes como animales. 

Yo estuve internado en ese hospital y sé lo que les digo, no se los invento y la atención que me dieron fue la peor de todas, me tuvieron esperando para que me trataran varios días, me mantuve con dolores y enfermo y cuando pedía atención se tardaban en dármela y no les importaba. Vi como trataban a los enfermos y personas mayores de edad, abusaban de ellos y los trataban mal, los obligaban a tomar medicamentos de los que ni ellos tenían idea, por tal motivo me salí de allí y me fui a otro lugar. Vi como murió un señor a causa de la inexperiencia de los enfermeros, a causa de la atención que el necesitaba y que se tardaban horas y horas en dársela y ¿que hicieron? Nada, ¿acaso se supo? 

Todo eso lo dejan en secreto y aparentan lo que no es. El IGSS está como esta gracias a nosotros pero acaso a nosotros los enfermos nos dan la atención que nos merecemos. En este hospital se burlan de nosotros, y nuestras enfermedades aun así estemos muriendo les da igual y no les importa, al contrario…para ellos es una persona sin valor que ellos deciden si los tratan o no y cuando...Cuando todo esto no debería ser así. Sé que ustedes han transmitido información de hospitales como el Roosevelt o el san Juan de DIOS pero quisiera que tomaran en cuenta mi queja y pongan en su vista este hospital a donde lo único que hacen es tratar a los enfermos como animales e incluso matarlos a causa de la inexperiencia de este hospital 

Solo espero que mi queja la tomen en cuenta y algún día vean por ustedes mismos que lo que les digo no es mentira. Sufrí mucho en este IGSS y sé que así como yo sufrí se que han sufrido y están sufriendo muchas más personas que esperan ser tratados y curarse cuando a lo único que van y llegan es a sufrir y a ser tratados como cosas, como animales. Sé que piensan que mi queja es dura pero quiero que sepan la verdad de este IGSS, pueden preguntarle a otras personas y verán que muchas serán las mismas a la mía. 

Les pido que tomen en cuenta mi opinión, llevo dentro de mi ese sufrimiento al cual me sometí sin saber y espero que este IGSS cambie y no sea el hospital que es ahora: UN HOSPITAL DE INEXPERIENCIA, SIN ATENCION AL NECESITADO, TARDADO… UN MATADERO

Jose Carrillo 

holandezvolador1@hotmail.com

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Conozca al diputado escandaloso Juan Manuel Giordano Grajeda

¿ Pero porque nuestro titular ? 

Juan Manuel Giordano Grajeda, del bloque Todos, enfrenta un proceso administrativo por escándalo en estado de ebriedad. El hecho al parecer ocurrió en agosto pasado, cuando Giordano Grajeda se encontraba en la feria de Chiquimula. 

El viceministro de Gobernación, Eddy Juárez, indicó que la comisaría de ese municipio elabora un informe que será entregado a la Junta Directiva del Congreso. 

Juárez señala que al momento de su detención el diputado no portaba documentos de identificación. Integrantes de Todos señalan que la denuncia es un ataque político de la oposición. 

Tomado de Prensa Libre Pero 

¿ Quien es este "dipukids" ? 

Juan Manuel Giordano Grajeda (n. 17 de enero de 1992, Ciudad de Guatemala), es un político guatemalteco. El 14 de enero de 2012, a los 19 años de edad, fue juramentado como Diputado del Congreso de la República de Guatemala, convirtiéndose en el diputado más joven en la historia de Guatemala y América Latina. 

El arquitecto Felipe Giordano y sus tres hermanos salieron de Busca, Cuneo, Italia rumbo a Francia para trabajar en la construcción de la torre Eiffel en 1889. Al terminar el trabajo viajaron a Buenos Aires para formar parte en la construcción de las vías del ferrocaril. Años más tarde Alfredo, Tomás y Felipe Giordano viajaron de Buenos Aires a Guatemala para sumarse a la construcción de la torre del Reformador. Felipe y Alfredo Giordano decidieron establecerse en San Pedro Sacatepéquez en el departamento de San Marcos, mientras que Tomás continuó su camino hacia los Estados Unidos. 

Los hermanos se establecieron en San Pedro por las similitudes climáticas del lugar con su tierra de origen y se dedicaron principalmente al comercio de vinos y textiles, además de la arquitectura. Hijo de Otilia del Carmen Grajeda Aldana y Juan Manuel Giordano Estrada, estudió la primaria en Costa Rica y Guatemala, y el ciclo básico y diversificado en el Colegio San Marcos. Actualmente estudia Gestión Ambiental (Ingeniería Ambiental) en la Universidad Rafael Landívar. A finales de 2010 fue nombrado candidato a diputado al Congreso de la República de Guatemala por el partido Compromiso Renovación y Orden CREO, precedido por el Dr. Eduardo Suger. 

El 1 de julio de 2011, junto a otros ocho candidatos jóvenes en la planilla distrital del departamento de San Marcos, fue inscrito en el Tribunal Supremo Electoral como candidato según lo dicta la ley. El 11 de septiembre fue electo diputado con 21,230 votos y fue juramentado al cargo de diputado el 14 de enero de 2012 en el Congreso de la República de Guatemala. A la fecha su labor política se ha orientado al fomento de la formación política de los jóvenes del país, a promover el emprededurismo juvenil, a proponer alternativas para la inversión de la matriz energética de Guatemala y a velar por la reducción de los índices de desnutrición y desempleo en el país. 

El 15 de agosto, durante una feria en el departamento de Chiquimula, el diputado fue conducido a una Comisaría de la PNC( Policía Nacional Civil) en estado de ebriedad.

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Mal servicio en Office Depot

Compré una computadora nueva en OFFICE DEPOT, que costó 7,500 quetzales; cuando realice la compra pregunté sobre la garantía del equipo y me dijeron que con la presentación de la factura se reclamaba la garantía; y que en los primeros 7 días después de la compra el reclamo era con ellos directamente y se aplicaba cambio del equipo con desperfecto por uno totalmente nuevo. 

A los tres días se descompuso la tarjeta de vídeo  la pantalla y el dvd de la computadora. Me presenté a reclamar la garantía, y con la sorpresa de que OFFICE DEPOT se negó a cambiarme la computadora porque no tenía la caja de envoltorio de la computadora. 

En ningún momento Office Depot me informó cuando hice la compra que necesitaba la caja original, es más yo hice la pregunta a la señorita que la vendió y me dijo que "únicamente era necesario la factura" 

Office Depot se defendió diciendo que el proveedor no se lo recibía sin caja, pero lo que más molesta es que yo hablé personalmente con el proveedor que es DELL; y ellos me indicaron que no necesitaban la caja para hacer el cambio del equipo; sólo necesitaban el equipo descompuesto y que fuera OFFICE DEPOT quien lo reclamara. y aún con esto OFFICE DEPOT no me cambió el equipo.

Pésimo servicio!!!!

Claudia Carranza

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Los de Banco Azteca son unos ladrones y prepotentes

Es lamentable que me dirija hacia ustedes para hacer una queja ya que para mi era el mejor Banco Azteca pero el día 7/07/2013 llego a mi casa un jefe de cobranza a cobrarle a mi hermana y como mi hermana esta atrazada unas 3 semanas el joven la insulto que era una estafadora y que la iba a denunciar por fraude y como yo también tengo mi crédito dijo o que no piensa pagar usted es igual que su hermana son unas morosas pero creo que esta no era manera de cobrarle a una persona con insultos ya que creo que como mejor banco y que sus clientes sean su prioridad no deberían tener a personas como este señor y como no me quede callada antes de irse me amenazo diciéndome que el tenia referencias mías y que me iba a morir: ! te vas a morir desgraciada ! fueron sus palabras.

No quiero tomar medidas que a ustedes les perjudique es por eso que m dirijo antes a ustedes para ver q solución podemos encontrar ya que tanto mi hermana como yo damos la cara y no es porque no queramos pagar sino que nuestra mamá se puso muy grave hasta estuvo apunto de morir.

Hoy gracias a Dios ella ya esta mejor pero en ningún momento hemos dicho que no vamos a pagar además las perjudicadas somos nosotras ya que se nos cierran varias puertas crediticias. A este señor solo lo conozco como Marlos porque jamás ha dicho su apellido solo se que es por parte de la agencia de Villa Nueva y su gerente es la señora Karla que también llego hace como quince días a insultar a mi hermana también espero sus respuesta y pues estaré averiguando los datos d estas personas para q tomen cartas en el asunto mi hermana se llama Saira Elizabeth Ixcajoc Gómez tal vez así vean quien es el q esta a cargo d esta cuenta gracias 

Claudia Isabel Ixcajoc Gómez

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Caso de abuso infantil en Villa Nueva es ignorado por PNC y Derechos Humanos

EL ABUSO INFANTIL NO SE PUEDE IGNORAR...

Por favor ayuden a compartir está imagen que tomamos en una vivienda de Villa Nueva, está señora golpea a sus hijos todos los días. En esta imagen esta lavando sus piernitas llenas de sangre después de golpearlo y amarrarle sus manitas con una piedra, el día domingo 21 golpeo a uno de los pequeños hasta sangro de la nariz, lastimosamente no pudimos tomar fotografías. ES INDIGNANTE!! 

Dirección del domicilio: 1era. CALLE 0-67 COLONIA NAJARITO ZONA 6 VILLA NUEVA esta es la direccion y el nombre exacto de esa señora no lo se, solo que le dicen MARIA. PGN, PNC Y DERECHOS HUMANOS ignoraron nuestras llamadas.

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Soluciones Web, el peor servicio

Contraté el servicio para realización de sitio web con Soluciones Web, llevo 1 año 1mes con el proyecto y no hay modo que logren dejar la página de mi empresa bien, siempre hay problemas que no logran solucionar nunca. Recomiendo que antes de contratarlos busque referencias con otras empresas que hayan trabajado con ellos. 

Luis Ventura

Tel: 40412533

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Qualy TV, no cumplen

Qualy TV pide que uno les deposite por adelantado el costo de la instalacion que son Q 495.00, luego de eso quedan mal y ya no instalan el servicio como lo ofrecieron, luego solo se mantienen dando excusas, que tienen mucho trabajo, etc, y lo que sucede es que al parecer solamente tienen 2 tecnicos para atender las solicitudes de los clientes, en resumen Qualy TV son una empresa que solamente estafa. 

Luis Montufar

luismont71@yahoo.es

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Alumbrado publico en San Miguel Petapa

Desde hace mas de un año en el Condominio Altos de Fuentes en la 19 avenida específicamente se quemo el foco de alumbrado publico enfrente de mi casa y se ha llamado constantemente a la municipalidad de San Miguel Petapa para que vaya a arreglarlo y nunca llegan, se llama una vez por semana si es que contestan, no hay luz desde hace mas de un año pero en el recibo de luz todos los meses me cargas servicios por alumbrado publico. 

Anteriormente cuando el Doctor Rafita estaba de alcalde cuando se quemaba algún foco no tardaban mas de una semana para cambiarlo y en la actualidad con el alcalde Barillas nunca contestan los teléfonos de igual forma hace caso omiso a la petición de cambio de bombilla.

Que se preocupen por cambiar las bombillas quemadas, porque nosotros si pagamos los impuestos con el IUSI, el boleto de ornato ademas de que pagamos mensualmente la luz para el alumbrado publico que viene reflejado en nuestra factura de electricidad, por un servicio que hace mas de un año no tenemos.

Leslie Aldana

A1 - 138578

almaly81aldana@gmail.com

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Vehículo asaltantes zona 13

Varias personas han reportado desde el 2010 un vehículo BMW Placas Particulares 088DSY color negro, con dos o tres individuos en su interior asaltando transeúntes en la zona 11. En el 2013 cambiaron de rumbo y ahora merodean la zona 13, específicamente la 4ta calle. 

En su interior, se conducen dos individuos con planta de pandilleros. Tenga mucho cuidado. El vehículo fue reportado como robado en septiembre de 2009 a inmediaciones de la zona 10. Desde esa fecha no paga impuesto de circulación.

Por favor tome sus precauciones y haga circular este post, por favor prevenga y si usted lo mira denúncielo a la policia 110.

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Mal servicio en Centro de salud boca del Monte

En el centro de salud de boca del monte aldea de villa canales se da un mal servicio a las persona que asisten a diversas actividades. En mi caso el señor Director de ya mencionada institución me tiró la puerta en la cara por que no contaba con mi DPI en la mano; luego del humillante suceso uno de los jóvenes trabajadores del centro de salud me quito de un empujo de la puerta de la dirección.

Me parece que no es justo que nos den ese trato con el dinero que pagamos en impuestos. Por favor si alguna autoridad gubernamental lee esta documento le agradeceré analice e investigue el problema y el mal servicio que prestan en el centro de salud de boca del monte.

Armando Mendez

DPI: 2035451574674

Suceso ocurrido a un costado de la Iglesia Católica. 4ta calle.

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Alimentos vencidos en Pollo Campero Villa Nueva

Que mal control de calidad tienen los de Pollo Campero de Villa Nueva. Solicité a domicilio una ensalada latina y los nachos que enviaron ya estaban vencidos...que estafa la que hacen estas empresas mandando a domicilio los productos vencidos, recalentados, bebidas del sabor que se les antoja y si uno pide pollo extra crispy le envían el que mas tiempo tiene de tener ya preparado y lo envían...que desgracia que estafa...quien les controla la calidad???????

Mario Sandoval

A1 150833

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Pesima representación en CANELLA para Hewlett Packard en Guatemala

Desde principios de noviembre envié mi computadora a arreglar la pantalla. A las semanas me llaman para indicarme el presupuesto (yo asumí que se estaba reparando) pero me pidieron el pago del 75% anticipado, se hizo el 100% del pago por el trabajo y  el día de hoy llamo a Cecilia Higueros y muy tranquila me indica que se confundieron de repuesto y que tengo que esperar más tiempo. 

Estoy tratando de escribir a HP latinoamerica pero no me lo permite la pagina, definitivamente es una marca que va a morir pero no me parece justo el que no tenga más opción que esperar... es muy frustrante la verdad.

Posible solución: Yo creería que se deben de dedicar a vender automotores y no computadoras de esto si no saben nada y solo perjudican la marca que no solo esta en peligro si no... El dinero no creo me lo devuelvan o sea que tendré que esperar.

Ricardo Ruiz

A1 969468

ruiz_ricardo@yahoo.com

Antigua Guatemala

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Mal servicio en Pollo Campero en San Pedro Sacatepequez, San Marcos

Muy pésimo el servicio por parte de los trabajadores al momento de pasar a tomarnos la orden y tuvimos que esperar 25 minutos para que se dignaran a atendernos mas 15 minutos que esperamos para que cosieran el pollo. ademas le faltan relaciones humanas con los que asisten a este restaurante.

Posible Solución  Que les llamen la atención a los trabajadores de este restaurante para que sea mas eficiente el servicio, ya que no es la primera vez que me ha pasado.

Mercedes Enelisa Lopez Arreaga
L-12 5,078

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Ladrón de celulares en Atanasio Tzul

Desconocemos el nombre de este individuo, pero de lo que si estamos seguros es que se trata de un ladrón. El día viernes 7 de diciembre de 2012 a un ciudadano que no mencionaremos su nombre por seguridad, le fue robado su teléfono Blackberry en la Calzada Atanasio Tzul zona 12. El domingo, el individuo que aparece en la foto, cambia su perfil subiendo la imagen expuesta a continuación en el teléfono que dos días antes robo.

Tenga mucho cuidado con los amigos de lo ajeno y si usted lo conoce dígale que trabaje y devuelva lo que se ha robado.

Atentamente, 

Ciudadano Indignado.

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Prepotencia de la señora Julissa Navarro Temaj (Renap)

El día que acudí al Renap a tramitar mi DPI para ser especifica el dia 03 de diciembre 2012 tuve la desgracia de que me atendiera esta señora que aun el titulo de señora le queda muy alto no explicaba bien los procedimientos a seguir estaba atendiendo mal encarada. Cuando me explicaba lo que tenia que hacer lo hacia entre los dientes y como no escuchaba bien lo que decía luego casi me grita la señora, verdaderamente esta persona asusta a cualquiera con su pesadez y soberbia que atiende.

El Renap debería de contratar gente preparada en todo aspecto y no contratar gente que ni siquiera cuenta con los estudios necesarios para demostrar su profesionalismo y amabilidad.

Marisol Alva
A-01 1217480
marisol_alva.85@hotmail.com

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Mala atención para jubilados en el Renap - Mal ciudadano Oscar David García

Mi mama como jubilada necesita su dpi para presentarlo en finanzas públicas para poder seguir recibiendo su pago de jubilación. Acudimos a RENAP real del parque y fuimos atendidos por Oscar David García de la manera mas abusiva, descortés nunca me imagine que en RENAP dieran tan mal servicio.

Maria Corado

A-1 1157934

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Pesimo servicio de Paola Mauricio - Discriminación RENAP

El día de hoy ( Noviembre 14, 2012 ) visite la agencia del Real del Parque...con mi hermanono que tiene sindrome de Down y mi papa.

Me dijeron que tenia que ir a la linea Numero 4. Donde desgraciadamente me atendió la persona Paola Mauricio, donde nos dijo que solo podía ayudar unicamente a mi hermano y no a mi papa ni a mi y que nosotros teníamos que hacer la cola.

Le dijimos ya enojados que como se le ocurría eso ya que donde íbamos a dejar a mi hermano solo mientras nosotros hacíamos cola. ( para principiar no había ningún lugar para sentarse) .

La persona de apellido Mauricio nos dijo que no nos iba a ayudar y que no podía  ( que le costaba dar dos clicks mas a la computadora) y sacar los papeles de mi papa y el mio.

Para finalizar el pésimo trato a mi papa, a mi hermano y hacia mi nos dijo que nosotros eramos unos aprovechados y nos valíamos de la minusvalía de mi hermano para no hacer la cola.

Yo le conteste que saber con que tipo de personas estaba ella acostumbrada a tratar. Yo también le dije que eso era discriminación  porque a pesar de que el papel de mi hermano ya estaba emitido estaba discriminando a la familia que llevaba a una persona discapacitada.

Exijo una disculpa y nota que me aclare porque esta persona nos dijo que nos estábamos aprovechando de la situación de mi hermano para no hacer cola.

Posible solución: Explicarles a los empleados del Renap que una persona discapacitada llega, no puede valerse sola, necesita de ayudar y ademas no es VALERSE DE LA MINUSVALIA DE ALGUIEN para poder no hacer cola.

Isalim Armas
isalim.armas@gmail.com

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